Conheça 7 dicas de especialistas em arquitetura para atrair novos clientes em potencial por meio do marketing.
- O marketing para escritórios de arquitetura não precisa quebrar o banco.
- Divulgue sua empresa por meio de postagens de mídia social e um boletim informativo regular e mantenha-se atualizado com as novas tecnologias.
- Para promover sua empresa online, envolva-se com clientes atuais e envolva-se em sua comunidade.
A esmagadora maioria das empresas de arquitetura nos Estados Unidos são pequenas empresas, com 60% das empresas com menos de cinco funcionários.
A maioria das pequenas empresas de arquitetura não tem grandes orçamentos ou uma equipe grande o suficiente para se dedicar ao marketing, então eles precisam ser inteligentes e estratégicos na forma como divulgam e trazem novos trabalhos. Mas é factível – e às vezes até gratuito. Aqui estão sete maneiras de tornar o marketing para arquitetos bem-sucedido com o orçamento de uma pequena empresa.
1. Não subestime as mídias sociais para o marketing de arquitetos
A mídia social é uma estratégia que a maioria dos arquitetos tem demorado a adotar, embora possa atrair clientes reais. “A mídia social não é uma moda passageira”. “É o lugar onde o público está falando sobre suas vidas. Os arquitetos devem estar interessados em participar dessa conversa.”
Use o Facebook, mas não apenas uma página para o seu negócio. Inicie um grupo no Facebook porque “permite que as empresas sejam mais criativas e envia notificações para os perfis pessoais das pessoas, alertando-as sobre novos conteúdos que você publica”.
2. Crie confiança em sua marca
Se há uma coisa na qual você deve investir seu orçamento limitado de marketing de arquiteto, torne-o seu site, que é um componente importante da sua marca. Mas certifique-se de projetá-lo com seus clientes em mente. “A maioria dos sites de arquitetos são projetados para outros arquitetos, mas nem sempre contam sua história para os clientes”. “Os clientes vêm com sua própria história embutida sobre arquitetos, e é seu trabalho substituir essa história pela sua.”
Tudo o que você faz se torna parte de sua marca – não apenas seu site, presença nas mídias sociais e discurso de elevador, mas também as roupas que você veste, o carro que dirige e a maneira como apresenta seu escritório.
3. Desenvolva suas habilidades de networking
Networking tem tudo a ver com plantar sementes, e a melhor maneira de plantar uma semente é dizer às pessoas o que você faz, do cabeleireiro ao barista do seu café favorito e à sua lavanderia. Você nunca sabe qual semente vai brotar e levar a um futuro cliente, seja diretamente ou por meio de conhecidos e conexões. Isso significa ficar bom em dizer às pessoas o que você faz.
A chave é ser real e autêntico ao falar sobre sua empresa e serviços ou produtos: “Na medida em que você procura identificar e contar sua história, acima de tudo, seja relacional. Os relacionamentos são o veículo para todos os empreendimentos da vida, incluindo suas interações comerciais. Acreditamos que você deve ansiar e cultivá-los.”
4. Use boletins informativos para manter clientes em potencial no circuito
Uma das ferramentas de marketing de arquiteto on-line de baixo custo mais eficazes é enviar um boletim informativo por e-mail regular para sua base de clientes e prospects interessados. Um boletim informativo mantém você em mente quando alguém em seu círculo pode precisar de um arquiteto e aumenta as chances de um cliente em potencial entrar em contato com você em vez de outra pessoa.
5. Fique na vanguarda da tecnologia em marketing arquitetônico
Muitos arquitetos de pequenas empresas demoraram a adotar novas tecnologias, portanto, aprender ferramentas de modelagem e visualização 3D pode dar à sua empresa uma vantagem sobre outras. “Com o Autodesk Revit , podemos fazer ótimas renderizações e até produzir animações, criando apresentações muito impressionantes e inovadoras para os clientes”, diz Scharly.
Usar ferramentas de visualização em 3D não é ótimo apenas para conseguir o trabalho; ele ajuda a gerenciar as expectativas do seu cliente ao longo do caminho. “Ser capaz de transmitir o que você está trabalhando quase instantaneamente é a maior vantagem do processo BIM”.
“Já não temos que esperar que o plano de espaço seja completamente feito para vários andares para saber quanto esse edifício vai custar ou como será.”
6. Envolva-se na Comunidade
As estratégias de marketing on-line não são as únicas maneiras de baixo custo para comercializar sua pequena empresa. Uma estratégia offline e presencial é se envolver em grupos comunitários. “Escolha um grupo que esteja alinhado com seu mercado-alvo”. “Pode ser seu mercado-alvo ou pode conectá-lo a pessoas em seu mercado-alvo.”
7. Mantenha os clientes atuais felizes
A melhor maneira de obter novos clientes é manter os clientes existentes satisfeitos, porque a boca a boca continua sendo a ferramenta de marketing mais poderosa para arquitetos.
E a melhor maneira de manter seus clientes satisfeitos é gerenciar suas expectativas e cumprir o que você promete. “Quando seus clientes estão felizes com você, eles gostam de falar sobre você”.
Fazer um bom trabalho com seus projetos existentes é a melhor maneira de se comercializar, porque a recomendação mais confiável e eficaz que você pode obter é através de um cliente satisfeito.
Em outras palavras, mesmo quando você está projetando, você está fazendo marketing. Então faça valer a pena.